Customer Care Officer

Functie

Als Customer Care Officer ben je de schakel tussen ons bedrijf en onze gewaardeerde klanten. Je speelt een essentiële rol bij het handhaven van uitstekende klantrelaties en het waarborgen van een naadloze ervaring. Jouw verantwoordelijkheden omvatten het afhandelen van klantvragen, het bieden van productinformatie, het oplossen van eventuele klachten en het verwerken van bestellingen. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat onze klanten de beste service ontvangen.

Bedrijfsprofiel:

Onze klant is een vooraanstaand bedrijf dat gespecialiseerd is in luxe chocolade en confiseries. Met een rijke geschiedenis en een toewijding aan het leveren van hoogwaardige, smaakvolle producten, heeft ons bedrijf zich gevestigd als een leider in de branche van exclusieve zoetwaren. Onze passie voor vakmanschap en innovatie drijft ons voortdurend om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen en hen een unieke en heerlijke ervaring te bieden.

Jouw profiel

Wij zoeken een enthousiaste Customer Care Officer met uitstekende communicatieve vaardigheden in het Frans en Nederlands. Een succesvolle kandidaat heeft ervaring in een klantgerichte rol of een equivalent diploma. Je bent in staat om snel en efficiënt te schakelen tussen verschillende taken, en je bent gepassioneerd over het bieden van hoogwaardige service. Een proactieve houding en het vermogen om in teamverband te werken zijn essentieel voor deze functie.

• Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
  Boodschappen noteren en afspraken vastleggen

Aanbod

Ons bedrijf biedt een stimulerende en creatieve werkomgeving, waarin je de kans krijgt om bij te dragen aan het succes van een gerenommeerd merk in de luxe zoetwarenindustrie. We investeren in de groei en ontwikkeling van onze medewerkers en bieden mogelijkheden voor professionele vooruitgang. Naast een competitief salaris geniet je van personeelskortingen op onze heerlijke producten en andere secundaire arbeidsvoorwaarden. Join ons team en deel mee in de zoete successen van ons bedrijf!